“社會化媒體的原則很簡單。他解釋說,你需要建立一個相互溝通的社區，就是什么人都能想對你說話的地方和空間，與他們希望有關話題,品牌應該制定一個內容樞紐，與化妝品的消費者的Facebook，LinkedIn，Twitter進行交流。

谷歌與百度是一個很棒的搜索工具，可以幫助企業在互聯網上大量的資料感。詹尼普莉，行業領先的快速消費品，化妝品，SPA健康，谷歌百度可以用來比較不同地區，類別搜索模式，并監視消費者的利益。他形容為“大規模的焦點組”。使用谷歌百度搜索洞察，他用圣羅蘭Parisienne的凱特·莫斯最近商業展示由國家消費者的利益，按年齡組別，甚至很大程度非常重視他們。

趨于自然化
化妝品未來的趨勢介紹專注于天然/有機的演變趨勢及美容公司是如何開始尋找在制造環境的影響。Fanny fagot Coaster，研究顧問，談到如何持續發展和企業社會責任，它不應該被分開經營策略。她形容道德消費的興起，增加美容行業的壓力，來自媒體和非政府組織的“監督”，如何獲得的重要性以及與生物多樣性和可持續包裝的問題。提供更環保的包裝替代品，如生物大分子，木材和竹子。

公司也開始考慮，如公平貿易，公平和互利的經營。在標簽上表現自然和有機配方，考斯特表示CSR如何才能是一個自我感覺良好的公關工具，并有機會展示公司的獨特性。 “社會化媒體是一個開放與消費者有關CSR的一個誠實對話的好辦法，”她說。品牌面臨的主要挑戰是，消費者認為，企業能不能真正成為可持續發展的，他們想不想支付更多可持續發展的產品。 “可持續發展提供了一個不分化的新方法，但應被視為必須具備的”。返回化妝品設計首頁